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Cumplimiento de la Ley 21.719 para instituciones educativas
Tus estudiantes y apoderados tienen derecho a sus datos. ARCO+ te da el canal para gestionar esas solicitudes — para cualquier tamaño de institución.
Los datos que tu institución maneja
Las instituciones educativas tratan datos personales de múltiples tipos, muchos de ellos de especial sensibilidad:
Fichas de matrícula y datos personales del estudiante
Datos de apoderados y contactos de emergencia
Registros académicos, notas y asistencia
Datos disciplinarios y de conducta
Información médica y necesidades especiales
Datos de menores de edad (requieren tratamiento especial)
Tus obligaciones concretas
Lo que tu institución debe implementar antes del 1 de diciembre de 2026:
Datos de menores: tratamiento especial obligatorio
Si tu institución educa a menores de edad, sus datos requieren autorización del padre, madre o tutor legal para ser tratados. La Ley 21.719 es especialmente estricta con este tipo de datos.
Canal ARCO para estudiantes y apoderados
Los estudiantes (o sus apoderados si son menores) pueden solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos académicos. Necesitas un canal oficial para recibirlo y gestionarlo.
Retención de datos académicos
Los registros académicos deben conservarse por el tiempo que la ley exija. Al término de ese plazo, deben eliminarse o anonimizarse. Necesitas un proceso documentado para esto.
DPA con plataformas educativas y proveedores
Si usas Google Workspace for Education, Microsoft 365, sistemas de gestión académica (SGA) u otras plataformas que procesan datos de estudiantes, necesitas DPA con cada proveedor.
Cómo ARCO+ ayuda a tu institución
Portal para estudiantes y apoderados
Quienes ejercen los derechos acceden desde una URL pública, sin crear cuenta. Simple para cualquier edad.
Clasificación automática por tipo de solicitud
Acceso a notas, rectificación de datos, supresión al egreso — cada tipo tiene su flujo y su plazo.
Plazos hábiles automáticos
El sistema calcula los 20 días hábiles por ti. No más cálculos en Excel ni riesgo de responder tarde.
Evidencia exportable para inspecciones
Ante una fiscalización del Ministerio de Educación o la APDP, tienes el expediente listo para presentar.